FilmN·Studio

필름엔(FilmN) 개인정보 처리방침

필름엔(FilmN, 대표 이준모, 이하 "회사")은 FilmN Studio 앱과 앱이 연결하는 이관 신청 페이지(transfer.filmn.info)에서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 회사가 필름 팩 제휴를 제안하려고 찾거나 연락하는 사진작가(이하 "제휴 제안 대상 작가")의 개인정보도 이 방침에 따라 처리합니다.

개정 안내

2026.10.16 공고, 2026.10.23 시행. 회사가 인스타그램으로 필름 팩 제휴를 제안하는 사진작가(제휴 제안 대상 작가)의 개인정보 처리 내용을 더합니다(1·2·3·4·5·6·9·11항). 앱과 이관 신청 페이지 이용자의 개인정보 처리는 바뀌지 않습니다. 2026.10.22까지는 이 방침에서 제휴 제안 대상 작가에 관한 내용을 뺀 2026.10.16 시행본이 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보, 목적과 근거

앱·이관 신청 페이지 이용자

앱에는 회원가입·로그인이 없으며, 사진·동영상은 기기 안에서만 처리되고 서버로 전송·저장되지 않습니다. 유료 결제는 앱 마켓(Apple App Store·Google Play)의 인앱 결제로 처리되며, 회사는 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

회사가 받는 정보는 아래 경우뿐이며, 모두 이용자의 동의 없이 「개인정보 보호법」 제15조제1항에 정한 근거로 처리합니다. 동의를 받아 처리하는 개인정보는 없습니다.

언제받는 정보목적처리 근거
기존 FilmN 작가 앱 이관을 신청할 때이메일 주소, 구매했던 앱, 주문번호와 Google Play에서 확인한 구매 일시(Android), 구매 내역 캡처 이미지(iOS)구매·환불 확인, 이관 코드 발급·안내, 신청 상태 조회, 중복 신청 방지이용자의 요청에 따른 조치(제15조제1항제4호)
기존 FilmN 작가 앱 이관을 신청할 때접속 IP 주소부정 신청 확인회사의 정당한 이익(제15조제1항제6호)
Android 앱에서 이관 코드를 등록할 때이관 코드, 앱 설치 식별값(무작위로 만든 값)코드당 등록 기기 수 확인(5대)이용자의 요청에 따른 조치(제15조제1항제4호)
이관 신청·상태 조회·코드 등록 때접속 IP 주소(과다 요청 방지 기록)과다 요청·부정 이용 방지회사의 정당한 이익(제15조제1항제6호)
앱이 새 필름 팩·앱 설정을 받을 때접속 IP 주소 등 통상의 접속 기록필름 팩·설정 파일 전송계약 이행(제15조제1항제4호)
이용자가 이메일로 문의할 때이메일 주소와 발신자 이름, 문의 내용과 첨부 파일, 이용자가 함께 보낸 앱 버전·기기 모델·OS 버전문의 확인과 답변이용자의 요청에 따른 조치(제15조제1항제4호)
문의 답변을 마친 뒤위 문의 메일소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존법령상 의무(제15조제1항제2호, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조)

앱 설치 식별값은 앱이 무작위로 만든 값으로, 기기 고유번호나 광고 식별자가 아닙니다. 문의 메일의 앱 버전·기기 정보는 메일 작성 화면에 미리 채워지며, 이용자가 보내기 전에 지울 수 있습니다.

제휴 제안 대상 작가

회사는 자신만의 색감이 있는 사진작가에게 그 색감을 필름 팩으로 만들어 판매하는 제휴를 인스타그램 메시지로 제안합니다. 이를 위해 아래 정보를 처리합니다. 작가 본인에게서 받지 않은 정보의 출처는 인스타그램 공개 프로필과 공개 게시물(다른 계정의 게시물·캡션에서 언급된 경우 포함), 작가를 소개한 공개 웹 페이지(카메라 브랜드의 작가 소개, 기사, 작가의 판매 페이지 등), 회사 담당자가 직접 찾아 입력한 계정입니다.

언제처리하는 정보목적처리 근거
제안할 작가를 찾고 검토할 때인스타그램 계정 이름, 공개 프로필 정보(이름·소개·웹사이트·팔로워 수·게시물 수), 최근 공개 게시물의 링크·좋아요·댓글 수·게시 시각과 색감을 분석한 값, 프로필 화면 캡처, 찾은 경로·출처 주소와 검토 기록(평가 문장·메모)제휴 제안 대상 검토, 제안 메시지 작성회사의 정당한 이익(제15조제1항제6호)
제휴를 제안하고 협의할 때주고받은 인스타그램 메시지, 작가가 메일을 원하면 이메일 주소·이름·메일 내용과 첨부 파일필름 팩 제휴 제안과 협의회사의 정당한 이익(제15조제1항제6호)
다시 연락하지 않기 위해계정 이름, 처리 결과(제안하지 않음·거절·수신거부·무산)와 날짜, 수신거부 처리 결과를 알린 날짜원치 않는 연락 막기, 수신거부 관리회사의 정당한 이익(제15조제1항제6호)

공개 게시물 사진은 색감을 분석하는 동안에만 받아 쓰고 회사 서버에 저장하지 않습니다. 다만 분석할 때 5항의 Anthropic에 보내지며, 6항에 적은 기간 동안 그곳에 보관될 수 있습니다. 회사는 함께 일할 사진작가를 찾는 사업상 이익을 위해 작가가 스스로 공개한 정보 가운데 제안에 필요한 것만 처리합니다. 제안 메시지는 한 번 보낸 뒤 답이 없으면 다시 보내지 않고, 수신거부하시면 바로 연락을 멈추며, 언제든 11항의 방법으로 연락 중지·삭제를 요청하실 수 있습니다. 제안 메시지는 인스타그램(Meta) 메시지로 주고받으며, 인스타그램 안의 대화는 인스타그램의 정책에 따라 보관됩니다. 제휴가 성사된 작가의 정보는 그때부터 제휴 계약에 따라 처리합니다.

2. 보유 기간

3. 파기 절차와 방법

4. 제3자 제공

회사는 이용자와 제휴 제안 대상 작가의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.

수탁자맡기는 일
Cloudflare, Inc.이관 신청 페이지·데이터·캡처 이미지 보관, 필름 팩·설정 파일 전송(서버 운영), 제휴 제안 대상 작가 정보와 프로필 화면 캡처 보관(영업 관리 서버 운영)
Google LLCAndroid 이관 신청·코드 등록 때와 승인 후 60일 동안 주문번호로 구매·환불 여부 확인(Google Play), 문의 메일 수신과 이관 신청 접수 안내 메일 발송, 제휴 제안 대상 작가와 주고받는 메일(partners@filmn.info)(Google Workspace의 Gmail)
Anthropic, PBC제휴 제안 대상 작가 후보 찾기(웹 검색)와 공개 정보·프로필 화면 캡처 분석, 제안 메시지 초안 작성(Claude)

6. 국외 이전

회사는 이용자와의 계약 이행, 그리고 제휴 제안 대상 작가와의 제휴 계약 체결을 위해 필요한 처리 위탁·보관을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 아래 사항을 이 방침에 공개하고 개인정보를 국외로 이전합니다.

Cloudflare, Inc. (연락처: privacyquestions@cloudflare.com)

Google LLC (연락처: https://support.google.com/policies)

Anthropic, PBC (연락처: privacy@anthropic.com)

국외 이전을 원하지 않으면 이관 신청·코드 등록과 이메일 문의를 하지 않으시면 됩니다. 이 경우 이관 서비스와 이메일 문의를 이용할 수 없습니다. 앱은 실행할 때 새 필름 팩과 앱 설정이 있는지 Cloudflare 서버에 확인하므로, 이때의 접속 기록 이전을 원하지 않으면 기기의 인터넷 연결을 끈 상태로 앱을 쓰시면 됩니다. 이 경우 새 필름 팩과 앱 설정을 받을 수 없으며, 촬영·편집 기능과 이미 받은 필름은 그대로 쓸 수 있습니다.

제휴 제안 대상 작가는 11항의 방법으로 처리 정지를 요청해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 작가의 정보를 Anthropic에 더 보내지 않고 연락을 멈추며, 다시 연락하지 않기 위한 기록(1항 표의 셋째 줄)은 Cloudflare 서버에 남습니다. 나머지 정보는 2항의 기간에 맞춰 지우며, 삭제를 요청하시면 바로 지웁니다.

7. 앱 권한

권한용도요청 시점
카메라필름 촬영촬영 화면을 처음 열 때
마이크동영상 녹화 음성동영상 녹화를 처음 시작할 때
사진 보관함 접근(iPhone)편집할 사진·동영상 불러오기, 결과물 저장과 FilmN 앨범 정리사진을 처음 불러오거나 저장할 때
저장공간(Android 9 이하)결과물 저장처음 저장할 때

Android에서는 편집할 사진·동영상을 시스템 사진 선택 화면에서 고르므로 사진 읽기 권한을 요청하지 않으며, Android 10 이상에서는 저장할 때도 권한이 필요하지 않습니다. 권한을 거부해도 다른 기능은 이용할 수 있고(마이크를 거부하면 소리 없이 녹화됩니다), 설정 앱에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

앱과 이관 신청 페이지는 쿠키나 광고·분석용 추적 도구를 쓰지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

10. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

11. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 이관 신청 정보는 신청번호와 신청 이메일을 적어 12항의 연락처로 요청하시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

Android 이관 신청은 Google Play 주문 조회 결과에 따라 사람의 개입 없이 코드 발급· 보류·거절이 정해지며, 코드 발급 후 60일 동안 환불 여부를 확인해 환불된 주문의 코드는 자동으로 중지됩니다. 결과에 대한 설명이나 재검토를 원하면 12항의 연락처로 요청해 주세요. 회사가 직접 확인해 지체 없이 알려 드립니다.

제휴 제안을 받은 작가는 인스타그램 메시지로 '수신거부'(영어 'stop', 일본어 '停止')라고 답하시면 그때부터 제안 연락을 받지 않으며, 회사는 14일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 회사가 정보를 어디에서 얻었는지(출처), 처리 목적, 처리 정지를 요구할 권리를 물으시면 바로 알려 드립니다. 정보의 열람·정정·삭제와 처리 정지는 인스타그램 메시지나 privacy@filmn.info로 인스타그램 계정 이름을 적어 요청하시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드리며, 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 다만 다시 연락하지 않도록 1항 제휴 제안 대상 작가 표의 셋째 줄 기록은 남깁니다.

12. 개인정보 보호책임자

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

14. 처리방침의 변경

이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전까지 앱 업데이트 안내와 웹 페이지 (https://link.filmn.info/privacy)에 게시하며, 앱 안(마이페이지 → 이용약관 · 개인정보 처리방침)에도 함께 반영합니다.

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